Article premier : champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des locations et stages conclues par les Manoques.

La validation par le futur vacancier de la réservation vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article deux : réservation

La demande de disponibilité doit être faite par internet ou téléphone. Une fois celle-ci confirmée la réservation sera effective à réception du bulletin de réservation accompagné des arrhes d’un montant de 25 % du prix du séjour (et du stage).

La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel.

Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable des Manoques.

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

La location d’un emplacement de camping est effective de 10 h à 10 h.

Pour les hébergements, les locations se font du samedi 16 h au samedi 10 h.

Le paiement se fera par carte bancaire, chèque, virement ou chèques vacances.

La réservation sera confirmée par e-mail ou courrier de la part de la direction du camping.

Le solde devra être versé 3 semaines avant votre arrivée pour les réservations de locatif.

Article trois : annulation

Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité.

Toute réservation non confirmée et non régularisée dans son montant et dans les délais entraînera l’annulation de cette dernière.

Toute annulation :

• Reçue au moins 30 jours avant la date d’arrivée : 30 % du montant des réservations reste acquis au Camping.
• Reçue de 30 à 15 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant reste acquis au Camping.
• Reçue de 15 à 7 jours avant la date d’arrivée : 75 % reste acquis au Camping.
• Reçue moins de 7 jours avant la date retenus: 100 % reste acquis au Camping.

En l’absence de message de votre part indiquant un report de votre date d’arrivée, l’hébergement pourra être à nouveau disponible à la vente 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.

Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

En cas d’annulation pour des raisons incombant au camping, le client obtiendra le remboursement de la totalité des sommes versées.

Article quatre : droit de rétractation

En vertu de l’article L.121-20-4 du code de la consommation, l’ensemble des services et prestations proposées sur notre site internet n’est pas soumis au droit de rétractation prévu aux L.121-20 et suivants du code de la consommation.
En conséquence, les prestations de services d’hébergement et de loisirs commandés sur le site sont exclusivement soumises aux conditions d’annulation.

Article cinq : règlement intérieur

Toute réservation implique l’acceptation du règlement intérieur que l’on peut trouver à l’accueil du camping.

Article six : état des lieux

Aucune caution n’est demandée lors de la remise des clefs des locatifs, nous faisons confiance à votre bon sens naturiste. Le locatif doit être rendu dans l’état dans lequel vous l’avez trouvé avec tous ses ustensiles.

Article sept : Information et liberté

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés à l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures notamment. Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site des Manoques a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.

Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.

Article huit : assurance

Les clients sont tenus de souscrire une assurance responsabilité civile.
En cas de perte, de vol, ou de dégâts survenus à la suite d’évènement indépendant de notre volonté (intempéries, chute d’arbre…), la responsabilité du camping « les Manoques » ne peut être engagée.

Nous vous conseillons de contacter votre compagnie d’assurances afin d’obtenir si nécessaire une extension de vos garanties personnelles (assurance villégiature).

Article neuf : litige

En cas de contestation, le tribunal de Montauban est seul déclaré compétant.